Paiement & Livraison

Les conditions suivantes s’appliquent :

Conditions de livraison

La livraison a lieu en Allemagne et dans les pays européens.
Aucune livraison n’est effectuée sur les îles étrangères suivantes : Groenland (GRL), Îles Féroé (FRO), îles d’outre-mer françaises (Départements d’outre-mer FR), Corse (COR), Îles Anglo-Normandes (JEY), Îles Åland (ALA), Jan Mayen (NO), Svalbard (NO), Îles Baléares (IB), Îles Canaries (IC), Ceuta (CE), Melilla (ML), Açores (PT), Madère (PT), Irlande du Nord (NIR).

Frais de livraison (TVA incluse)

Livraisons en Allemagne :
Nous facturons des frais de livraison forfaitaires de 6,90 € par commande.
Pour les commandes d’une valeur supérieure à 100,00 €, la livraison est gratuite.
Pour les livraisons sur les îles allemandes, des frais de livraison de 25,00 € sont systématiquement facturés.

Livraisons à l’international :
Nous calculons les frais de livraison à l’étranger en fonction du poids de l’envoi :

• Zone I (AT – BE – DK – LU – NL) :
  de 0 kg à 2 kg = 13,90 €
  de 2 kg à 5 kg = 15,90 €
  de 5 kg à 10 kg = 17,90 €
  de 10 kg à 15 kg = 19,90 €
  de 15 kg à 30 kg = 26,90 €

 

• Zone II (CZ – FR – LI* – MC – PL) :
  de 0 kg à 2 kg = 18,90 €
  de 2 kg à 5 kg = 20,90 €
  de 5 kg à 10 kg = 22,90 €
  de 10 kg à 15 kg = 24,90 €
  de 15 kg à 30 kg = 29,90 €

 

• Zone III (CH* – HU – IT) :
  de 0 kg à 2 kg = 20,90 €
  de 2 kg à 5 kg = 22,90 €
  de 5 kg à 10 kg = 24,90 €
  de 10 kg à 15 kg = 26,90 €
  de 15 kg à 30 kg = 32,90 €

 

• Zone IV (BG – EE – ES – FI – HR – IE – LT – LV – NO* – PT – RO – RS – SE – SI – SK) :
  de 0 kg à 2 kg = 25,90 €
  de 2 kg à 5 kg = 29,90 €
  de 5 kg à 10 kg = 34,90 €
  de 10 kg à 15 kg = 37,90 €
  de 15 kg à 30 kg = 51,90 €

 

• Zone V (BA – GR – IS) :
  de 0 kg à 2 kg = 60,90 €
  de 2 kg à 5 kg = 74,90 €
  de 5 kg à 10 kg = 101,90 €
  de 10 kg à 15 kg = 128,90 €
  de 15 kg à 30 kg = 234,90 €

*Des frais supplémentaires s’appliquent pour les livraisons dans ces pays. En plus des frais de livraison, nous facturons une taxe de traitement de 5,00 € pour la déclaration en douane, qui est incluse dans les frais de livraison sur la facture.
Tous les autres coûts, tels que les droits de douane, les taxes et les frais, sont facturés par le service de messagerie dans le pays respectif. Veuillez vous renseigner auprès du prestataire de services concerné dans les pays sur le montant de ces coûts. Ceux-ci sont :
– CH : SWISS POST (Post CH AG)
– LI : SWISS POST (Liechtensteinische Post AG)
– NO : POSTEN NORGE (Posten Norge AS)

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l’offre respective, la livraison de la marchandise en Allemagne se fait dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, pour les livraisons à l’étranger dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après la conclusion du contrat (avec paiement anticipé convenu après le moment de votre instruction de paiement). Veuillez noter qu’il n’y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous expédions la marchandise dans un envoi commun, sauf si nous avons pris des arrangements différents avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l’article ayant le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.

Options de paiement acceptées

– Paiement à l’avance par virement bancaire
– Paiement via PayPal
– Paiement par carte de crédit**
– Paiement par prélèvement automatique**
**Le traitement est effectué via PayPal. Vous n’avez pas besoin d’un compte PayPal pour cela.

Vous souhaitez revendre nos produits ?

Nous sommes heureux de vous aider dans cette démarche. Veuillez nous contacter et nous vous communiquerons vos conditions d’achat et discuterons du soutien possible à la distribution. Un simple courriel à info@stop-go.de ou utilisez simplement notre formulaire de contact. Nous attendons vos demandes avec impatience.

Zone I
AT

0 kg – 2 kg = 12,90 €
2 kg – 5 kg = 14,90 €
5 kg – 10 kg = 16,90 €
10 kg – 15 kg = 19,90 €
15 kg – 30 kg = 23,90 €

Zone II
BE-CH*-CZ-DK-FR-IT-LI*-LU-MC-NL-PL:

0 kg – 2 kg = 17,90 €
2 kg – 5 kg = 19,90 €
5 kg – 10 kg = 21,90 €
10 kg – 15 kg = 23,90 €
15 kg – 30 kg = 27,90 €

Zone III

BG-EE-ES-FI-HR_HU-IE-LT-LV-NO*-PT-RO-RS-SE-SI-SK:

0 kg – 2 kg = 23,90 €
2 kg – 5 kg = 28,90 €
5 kg – 10 kg = 32,90 €
10 kg – 15 kg = 34,90 €
15 kg – 30 kg = 44,90 €

Zone IV

BA–GR–IS:

0 kg – 2 kg = 54,90 €
2 kg – 5 kg = 65,90 €
5 kg – 10 kg = 89,90 €
10 kg – 15 kg = 109,90 €
15 kg – 30 kg = 199,90 €

*Les livraisons dans ces pays sont également soumises à des frais de documents douaniers d’un montant de 29,15 € inclus dans les frais d’expédition figurant sur la facture.

 

Délais de livraison

Si aucun autre délai n’est indiqué dans l’offre en question, la livraison de la marchandise a lieu dans un délai de 3 à 5 jours en Allemagne et de 5 à 7 jours pour les livraisons à l’étranger à compter de la conclusion du contrat (à compter de votre paiement s’il a été convenu d’un paiement d’avance).
Veuillez noter que les livraisons n’ont pas lieu les dimanches et jours fériés.
Si vous commandez des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions la marchandise en un seul envoi sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai de livraison dépend de l’article commandé dont le délai est le plus long.

Si la marchandise est enlevée par vos soins, nous vous informons par e-mail de la mise à disposition des articles et des modalités de collecte. Dans ce cas, nous ne facturons pas de frais d’expédition.

Modes de paiement acceptés

–  Paiement en espèces à l’enlèvement
–  Paiement en avance par virement bancaire
–  Paiement par PayPal 
– Paiement contre facture

Autres détails concernant le paiement

Le paiement contre facture est possible à la condition suivante :

uniquement pour les clients professionnels

Dans le cas d’un paiement contre facture, le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours.

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les Mentions légales.